Sobre a FaceMedia
A FaceMedia utiliza tecnologias de inteligência artificial e detecção facial para oferecer soluções para empresas dos segmentos varejista, bancário, telecomunicações e automotivo. As soluções fornecem dados em tempo real sobre o comportamento e experiência dos consumidores em loja, facilitando as iniciativas para aumento de receita, performance de loja e melhoria da experiência.
No contexto global, a FaceMedia já obteve conquistas importantes, como Top 3 Innovation of the Year (2019) pelo governo da Eslováquia, e prêmios como Superstar Bronze Awards (2016) e Digital Retail Awards (2016). Além disso, durante o programa Inception da NVIDIA em 2017, a FaceMedia foi classificada entre as 8 startups mais relevantes para o segmento varejista, tornando-se, após o programa, um dos parceiros oficiais da NVIDIA no projeto global Metropolis™, atuando nas plataformas de intelligent video analytics do projeto.
No Brasil, a FaceMedia atua em parceria com a Gouvêa Ecosystem, apoiando e contribuindo para a expansão e a transformação do mercado de consumo e varejo brasileiro.
www.facemedia.inf.br
O que se pode esperar da solução?
Com a solução da FaceMedia, os lojistas terão melhor entendimento sobre seus visitantes e também sobre aqueles que passam pelos corredores das lojas. Perguntas relevantes para o sucesso do negócio poderão ser facilmente respondidas com a solução FaceMedia:
- Qual é a taxa de atração da minha loja? E a taxa de conversão?
- Quanto tempo os visitantes permanecem na loja, em média?
- Quais são os horários de pico nos corredores? E na loja?
- Quantos são homens? Quantos são mulheres?
- Qual é a faixa etária predominante dos visitantes?
- Como tem sido a experiência de compra para esses visitantes?
- Quais áreas da loja são mais quentes ou mais frias?
- Em qual área os visitantes passam mais ou menos tempo?
Esses são apenas alguns dos questionamentos que a nossa solução pode lhe ajudar a responder. Com dados em tempo real, nunca foi tão fácil obter tantas informações sobre a experiência de compra dos visitantes. As iniciativas para aumento de performance das lojas terão um novo significado com os dados gerados pela solução FaceMedia.
www.facemedia.inf.brAutomated Customer Satisfaction Score™
KPI exclusivo que avalia a experiência de compra comparando as diversas expressões faciais dos visitantes durante a visitação em loja.
Graus de Satisfação por meio das expressões faciais
Classificação das expressões faciais em uma escala de cinco níveis. Este indicador substitui os tradicionais emojis, sendo gerado sem interação com os visitantes.
Gêneros, Faixas Etárias e Emoções
Mapas de calor qualitativos, mostrando áreas quentes e frias também de acordo com o gênero, faixa etárias e graus de satisfação dos visitantes.
Taxa de atração com dados demográficos
Análise de passantes nos corredores e visitantes em loja, que são classificados de acordo com gêneros e faixas etárias (5 grupos).
Duração média da visitação em loja
Tempos médio e máximo das visitas em loja. Os tempos médio de permanência também podem ser analisados por áreas da loja no mapa de calor da solução.
Melhor entendimento sobre a taxa de conversão
Quais visitantes foram únicos no dia de operação? Entenda o fluxo de visitantes sem levar em conta os colaboradores da loja.
Arquivos para Download
Benefícios
Afinal, por que FaceMedia?
Acurácia
Contagens de fluxo com 95% de precisão
Fluxos com acurácia de 95% para cenários sem o uso de máscara e 80% em cenários com utilização de máscaras. Mapas de calor com precisão de 0,5 metro para a posição dos visitantes.
Solução única
Múltiplas métricas em uma única solução
Disponha de uma variedade de indicadores que lhe permitirão analisar os consumidores como nenhuma outra solução, sem necessidade de conexões Wi-Fi, Bluetooth ou dispositivos móveis.
Filtragem de Colaboradores
Analise o fluxo mais importante
Com a filtragem de colaboradores, o lojista poderá focar no entendimento dos visitantes, sem se preocupar com distorções nos dados causadas pelo fluxo dos colaboradores.
ACSS™
Indicador exclusivo sobre experiência de compra
Com este indicador, o lojista pode entender um problema complexo para o varejo físico: analisar quantitativamente a experiência de compra nos momentos antes e depois da visita.
Mapas de Calor
Informações qualitativas
Entenda o fluxo no interior da loja considerando também o gênero, faixa etária e graus de satisfação dos visitantes.
LGPD
Solução criada dentro dos parâmetros legais
A solução FaceMedia foi criada na Europa respeitando as diretrizes da GDPR (General Data Protection Regulation), regulamentação esta que foi utilizada como base na elaboração da LGPD no Brasil.
Clientes
Varejistas no Brasil e no mundo têm confiado na FaceMedia para melhorarem o entendimento sobre seus consumidores. Sabemos da responsabilidade e expectativa depositadas em nossa solução, pois em tempos de transformação digital nunca foi tão importante gerenciar a experiência dos consumidores nas lojas físicas e melhorá-la continuamente para conseguir os melhores resultados.
Agradecemos pela confiança destes grandes varejistas.
Parceiros
Contato
Entre em contato conosco para saber mais sobre nossa solução
FaceMedia @ Gouvea Ecosystem
Av. Paulista, 854 - 8º andar - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100